Všeobecné obchodní podmínky

2.1 Supplo na svém webu https://supplo.cz/ („Web“) a při svých aktivitách mimo jiné zajišťuje Supplo market, tedy velkoobchodní prodej kvalitních surovin do gastro podniků („Supplo market“) a dále služby v podobě tipů pro gastro podniky, hodnocení služeb a produktů třetích stran dodávaných do gastro podniků a doporučení pro gastro podniky, to vše tak aby Supplo podpořilo rozvoj podnikání v oboru gastro a usnadnilo gastro podnikům zavedení vlastního podnikání a jeho další rozvoj („Supplo služby“).

2.2 Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) jsou určeny obchodním partnerům pro aktivity týkající se zajištění části Webu („partnerství Supplo“) provozovaného společností Supplo pro Supplo služby.

2.3 Supplo služby a partnerství Supplo poskytuje Supplo s.r.o., IČ: 21087270, sídlo Za Drahou 165/1, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 94745 („Supplo“).

2.4 Kontakty Supplo jsou následující:

2.4.1 Písemně: Supplo s.r.o., Za Drahou 165/1, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov,

2.4.2 Elektronicky: [•],

2.4.3 Telefonicky: [•].

2.5 Obchodní partner se zavazuje dodržovat tyto VOP a bere na vědomí veškeré informace o zpracování osobních údajů dostupných v Zásadách ochrany osobních údajů („Zásady“).

2.6 Přijetím těchto VOP je mezi Obchodním partnerem a Supplo uzavřena smlouva o patnerství Supplo, jejíž obsah je vymezen těmito VOP.

2.7 Partnerství Supplo zahrnuje následující druhy Supplo služeb, které jsou podrobně vymezeny v části B:

2.7.1 Zalistování služby partnera zdarma

2.7.2 Placené partnerství,

2.7.3 Marketingová spolupráce.

2.8 Účelem těchto VOP je úplná a řádná úprava práv a povinností Obchodního partnera a Supplo pro smlouvu o partnerství Supplo. Přijetím VOP Obchodní partner prohlašuje, že všem ustanovením rozumí a souhlasí s nimi.

3. Obchodní partner

3.1 Obchodní partnerství je umožněno fyzickým osobám podnikajícím anebo právnickým osobám z oboru gastro, kteří mají zájem o partnerství Supplo a s nimiž má Supplo zájem uzavřít smlouvu o partnerství Supplo („Obchodní partner“).

3.2 Neexistuje právní nárok na uzavření smlouvy o partnerství Supplo.

3.3 Obchodní partner se zavazuje Supplo písemně či elektronicky informovat o všech změnách v rámci obchodní struktury Obchodního partnera, změnách statutárních orgánů, sídla či kontaktních osob či jakýchkoliv jiných důležitých změnách.

B. Partnerství Supplo, popis Supplo služeb

4. Základní ustanovení

4.1 Přehled jednotlivých druhů partnerství (Supplo služeb) je dostupný v odstavci 2.7 těchto Podmínek.

4.2 Konkrétní podmínky jednotlivých druhů partnerství (podmínky využití Supplo služeb) jsou uvedeny v následujících článcích 5 - 7 Podmínek.

4.3 Smlouvu o partnerství je možné uzavřít následovně:

4.3.1 písemně, a to tak, že Supplo zašle Obchodnímu partnerovi návrh smlouvy, Obchodní partner jej potvrdí a okamžikem podpisu smlouvy ze strany Supplo je smlouva uzavřena;

4.3.2 elektronicky, a to tak, že Supplo zašle e-mailem Obchodnímu partnerovi návrh smlouvy, Obchodní partner jej e-mailem spolu s těmito Podmínkami potvrdí a okamžikem potvrzení e-mailem ze strany Supplo je smlouva uzavřena.

4.4 Obchodní partner nemá nárok na uzavření jakéhokoliv partnerství se Supplo ani na poskytování jakýchkoliv Supplo služeb. Supplo si vyhrazuje posoudit, zda umožní obchodnímu partnerovi využít některý z druhů partnerství.

5. Zalistování služby partnera zdarma

5.1 Na toto parterství není právní nárok a k jeho využití nemusí dojít na základě uzavření smlouvy.

5.2 V případě, že Supplo shledá libovolnou službu, nabídku zboží či jiné plnění dostupné v rámci gastro oboru/trhu Obchodního partnera (jakákoliv nabídka zboží, služeb či jiného plnění Obchodního partnera výše a dále jen jako “služba”), vhodné pro své zákazníky, uvede dodavatele v přehledu služeb, které mohou být v gastro oboru využity.

5.3 Obsahem tohoto doporučení jsou následující funkce:

5.3.1 Označení služby na Webu;

5.3.2 Krátký popis služby dle popisu služby na internetových stránkách jejího poskytovatele;

5.3.3 Souhrnný přehled recenzí zjištěných pro danou službu.

5.4 Toto partnerství je zdarma a partner jej může kdykoliv odmítnout.

6. Placené partnerství

6.1 Na toto parterství není právní nárok, k jeho využití je nutné uzavřít smlouvu na základě těchto VOP.

6.2 Obsahem placeného partnerství jsou následující Supplo služby (souhrnně):

6.2.1 Uvedení služby Obchodního partnera na Webu = Na webu www.supplo.cz/sluzby a to v příslužné podkategorii, případně ve více podkategoriích, pro které je daný produkt/služba relevantní.

6.2.2 Označení „Sleva“ = V rámci spolupráce je možné nabídnout návštěvníkům slevu na produkt/službu.

6.2.3 Označení „Sbíráme hodnocení“ = Na podporu sběru recenzí na produkt/službu partnera je možné u takového produktu/služby uvést označení, že aktuálně sbíráme recenze na tento produkt.

6.2.5 Popis služby dle popisu navrženého Obchodním partnerem s tím, že Supplo má právo popis odmítnout, resp. požadovat jeho úpravu či navrhnout úpravu; finální text popisu je omezen na 600 znaků a podléhá schválení jak Obchodního partnera tak Supplo; pokud Obchodní partner neposkytuje součinnost anebo nereaguje na elektronickou komunikaci Supplo, nejedná se o neposkytnutí Supplo služby a cena partnerství musí být i tak uhrazena v plné výši; opožděné zveřejnění popisu z důvodu jeho úprav není neposkytnutím Supplo služby a cena partnerství musí být uhrazena v plné výši;

6.2.6 Uvedení Obchodního partnera v newsletteru Supplo každé kalendářní čtvrtletí od uzavření smlouvy dle těchto Podmínek;

6.2.7 V případě, že Obchodní partner poskytne slevu zákazníkům Supplo na svoji službu, bude služba uvedena v některém z marketingových kanálů Supplo, například dle volby Supplo v newsletteru Supplo, banneru na webu Supplo anebo v rámci sociálních sítí; Supplo si vyhrazuje právo zvolit nejvhodnější komunikační kanál;

6.2.8 Aktivní snaha o sběr recenzí ze strany Supplo (tzv. Supplo se na recenze dotáže svých zákazníků a případně zákazníků Obchodního partnera dle ustanovení těchto Podmínek), u služby bude uveden jak souhrnný přehled recenzí zjištěných pro danou službu, tak budou zobrazeny jednotlivé recenze.

6.3 Toto partnerství má cenu 10.000,- Kč bez DPH na jeden měsíc. Toto partnerství je partnerstvím pro paušální služby, tedy smlouva je uzavřena na dobu neurčitou s účinností ode dne úhrady ceny za první tři měsíce poskytování služeb. Partnerství je možné uzavřít nejméně na tři měsíce, tzn. po dobu prvních tří měsíců není možné podat výpověď. Po uplynutí tří měsíců je výpovědní lhůta z této Supplo služby jeden měsíc ode dne doručení výpovědi.

7. Marketingová spolupráce

7.1 Na toto parterství není právní nárok, k jeho využití je nutné uzavřít smlouvu na základě těchto VOP. Ceny jsou sjednány individuálně dle rozsahu zvolených Supplo služeb dle tohoto článku a dle nacenění Supplo prostřednictvím elektronické komunikace.

7.2 Obsahem tohoto partnerství jsou dle dohody smluvních strany zvolené Supplo služby z těchto Supplo služeb:

7.2.1 PR článek na webu Supplo;

7.2.2 Společná social media kampaň dle dohody se Supplo;

7.2.3 Uvedení dohodnutých informací v newsletteru Supplo;

7.2.4 Uvedení dohodnutých informací v newsletteru Supplo zasílaným pouze vybraným osobám dle segmentace Supplo;

7.2.5 Uvedení informací o Obchodním partnerovi v banneru na webu Supplo.

7.3 Toto partnerství má cenu a dobu trvání dle dohody smluvních stran.

8. Supplo doporučuje

8.1 Supplo zajišťuje sběr hodnocení všech služeb Obchodních partnerů, bez ohledu na zvolenou Supplo službu dle těchto Podmínek.

8.2 Dle zvolené Supplo služby je na webu patrné souhrnné hodnocení anebo jednotlivé hodnocení ke zveřejněným službám obchodních partnerů.

8.3 Supplo vždy zveřejňuje průměr hodnocení a počet hodnocení.

8.4 V případě, že služba Obchodního partnera obdržela alespoň 10 (a více) hodnocení a průměr hodnocení je alespoň 4,5 (anebo více), získá služba bez dalšího označení “Supplo doporučuje”.

8.5 Štítek Supplo doporučuje je aktivován do kalendářního týdne od splnění podmínky dle předchozího odstavce.

8.6 Neexistuje právní nárok na zobrazení štítku u služby Obchodního partnera, bez ohledu na druh využitých Supplo služeb Obchodním partnerem a bez ohledu na skutečnost, zda Obchodní partner uzavřel se Supplo smlouvu anebo nikoliv.

8.7 Tento štítek je odrazem skutečných hodnocení služby a není možné jej ze strany Obchodního partnera jakkoliv ovlivnit.

9. Hodnocení služeb

9.1 Obchodní partner výslovně souhlasí s tím, že Supplo zajišťuje sběr hodnocení služby Obchodního partnera a tyto podle zvolené Supplo služby zveřejňuje souhrnně anebo jednotlivě včetně obsahu hodnocení.

9.2 Pro účely zajištění sběru hodnocení a jeho zveřejnění je Supplo oprávněno zveřejnit označení služby Obchodního partnera včetně případných ochranných známek, log či jiného duševního vlastnictví, a to v rozsahu nezbytném pro plnění povinností a práv Supplo dle těchto Podmínek.

9.3 Supplo zajišťuje sběr hodnocení všech služeb Obchodních partnerů, bez ohledu na zvolenou Supplo službu dle těchto Podmínek.

9.4 Dle zvolené Supplo služby je na webu patrné souhrnné hodnocení anebo jednotlivé hodnocení ke zveřejněným službám obchodních partnerů.

9.5 Supplo vždy zveřejňuje průměr hodnocení a počet hodnocení.

9.6 Obchodní partner bere na vědomí, že pokud má jeho služba méně než 10 hodnocení, může být služba Obchodního partnera (bez ohledu na libovolné ustanovení těchto Podmínek) zobrazena níže pod službou jiného Obchodního partnera, jehož služba má hodnocení více.

9.7 Obchodní partner bere na vědomí, že sběr hodnocení se řídí podmínkami dostupnými zde. Obchodní partner výslovně souhlasí, že Supplo je oprávněno obsah hodnocení moderovat ve smyslu podmínek dle předchozí věty či hodnocení zcela odstranit.

9.8 Obchodní partner není oprávněn požadovat jakékoliv úpravy či odstranění hodnocení svých služeb.

9.9 Obchodní partner uděluje generální souhlas pro zveřejnění všech získaných hodnocení svých služeb.

10. Ustanovení týkající se digitálního obsahu

10.1 V tomto článku jsou uvedeny údaje o funkčnosti digitálního obsahu, včetně technických ochranných opatření, a to pro služby, u kterých jsou tato ustanovení relevantní.

10.2 Supplo nenese odpovědnost za nefunkčnost jakýchkoliv služeb či funkcí v případě absence dostatečného hardware či doporučeného software.

10.3 Pro využití digitálního obsahu je potřebné připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí, Supplo nenese odpovědnost za nefunkčnost v případě pomalé rychlosti internetového připojení.

10.4 Není garantována 100% nepřetržitá funkčnost, Supplo má právo na provádění běžné údržby, která je obvykle prováděna po předchozím upozornění, Supplo rovněž nenese odpovědnost za výpadky serveru, internetu anebo útoky třetích stran, vždy však vynaloží úsilí k odstranění problému, Supplo je oprávněna provádět zásahy u neočekávaných událostí a pozastavit tak na omezenou dobu funkčnost obsahu.

10.5 Supplo není povinna vydávat aktualizace digitálního obsahu.

C. Práva a povinnosti

11. Práva a povinnosti smluvních stran

11.1 Partner bere na vědomí, že Supplo je součástí skupiny Kofola a aktivity Supplo podporují činnost Kofola.

11.2 V rámci aktivit Supplo je přidělovaná značka „Neleníme, zeleníme“.

11.3 Cílem Supplo je pomáhat komunitě gastro oboru a pomáhat zákazníkům Kofola.

11.4 Na moderování obsahu dle účinné právní úpravy se užijí podmínky dostupné zde.

11.5 V případě, že je uzavřena smlouva mezi Supplo a OBchodním partnerem, i po ukončení služby je Supplo oprávněno službu ponechat na webu. Obchodní partner je oprávněn požádat o výmaz celé služby z webu. Obchodní partner není oprávněn žádat v takovém případě odstranění zvolených dílčích informací, ale pouze celou službu včetně všech hodnocení a informací.

12. Cena, platební podmínky

12.1 Cena jednotlivých služeb je sjednána dle těchto VOP anebo individuální dohodou smluvních stran.

12.2 Splatnost ceny je na základě faktury doručené elektronicky ze strany Supplo na kontaktní e-mail partnera.

12.3 Faktura je splatná nejdéle do 14 dní od jejího vystavení.

12.4 V případě neuhrazení včas je Supplo oprávněno účtovat úrok z prodlení dle účinné právní úpravy.

12.5 Supplo není povinno poskytnout jakoukoliv službu dříve, než dojde k úhradě celé ceny dle faktury.

12.6 V případě opakované úhrady ceny služeb je Supplo oprávněno při neuhrazení ceny služeb dočasně pozastavit poskytování služeb.

12.7 Prodlení s úhradou ceny delší než 7 dní zakládá právo Supplo na odstoupení od smlouvy.

12.8 Partner není oprávněn na cenu cokoliv započítat.

12.9 Partner není oprávněn smlouvu převádět na jakoukoliv třetí osobu.

13. Duševní vlastnictví

13.1 Veškerý obsah webu je vlastnictvím Supplo, případně Kofola a partner nemá právo jej jakkoliv využít anebo kopírovat.

13.2 Jakékoliv užití ochranných známek či jiných práv anebo práv duševního vlastnictví podléhá písemnému souhlasu Supplo.

13.3 Supplo je oprávněno užít ochranné známky, loga, texty či jiná práva Obchodního partnera v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy dle těchto Podmínek.

14. Zpracování osobních údajů

14.1 V případě, že Obchodní partner zvolí Supplo službu, ve které se Supplo zavazuje získávat hodnocení služeb Obchodního partnera a pro tuto Supplo službu uzavře příslušnou smlouvu o partnerství, je Supplo oprávněno získávat hodnocení služeb také od zákazníků Obchodního partnera.

14.2 Pro účely naplnění práva Supplo dle přechozího odstavce se Obchodní partner zavazuje předat Supplo kontakty na své zákazníky, a to v souladu s ustanoveními tohoto článku.

VARIANTA JEDNA

14.3 Obchodní partner do 14 dní od uzavření příslušné smlouvy o partnerství zašle svým zákazníkům dotaz, zda souhlasí s předáním osobních údajů Supplo za účelem získání hodnocení služeb Obchodního partnera a u těch zákazníků, kteří souhlas projeví zašle elektronicky bezpečným způsobem Supplo na kontakt sluzby@supplo.cz seznam těchto svých zákazníků o obsahu těchto údajů: jméno, příjmení, telefonní kontakt, e-mail, název a adresu provozovny.

14.4 Obchodní partner se zavazuje v rámci dotazu na souhlas uvést následující ustanovení:
„Příjemcem osobních údajů a samostatným správcem osobních údajů je společnost Supplo s.r.o., IČ: 21087270, sídlo Za Drahou 165/1, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 94745 („Supplo“). Supplo získá shora uvedené údaje za účelem kontaktování pro získání hodnocení služby, kterou u nás využíváte. Supplo Vás může kontaktovat telefonicky, elektronicky či poštou. Máte právo souhlas kdykoliv odvolat. Více informací o tomto zpracování a způsobech jak práva uplatnit je k dispozici v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněném a dostupném na https://supplo.cz/ochrana-osobnich-udaju-sluzby-cz/ .“

14.5. Obchodní partner se zavazuje uchovat souhlasy a v případě potřeby je na žádost Supplo poskytnout.

14.6 Ustanovení dle odstavce 14.4. se neuplatní, pokud Obchodní partner disponuje obdobným platným souhlasem, který je možné využít rovněž pro příjemce Supplo.

VARIANTA DVA

14.7 Obchodní partner do 14 dní od uzavření příslušné smlouvy o partnerství zašle elektronicky bezpečným způsobem Supplo na kontakt sluzby@supplo.cz seznam těchto svých zákazníků o obsahu těchto údajů: jméno, příjmení, telefonní kontakt, e-mail, název a adresu provozovny.

14.8 Obchodní partner jakožto správce osobních údajů pověřuje Supplo jakožto zpracovatele ke kontaktování svých zákazníků a získání hodnocení služby Obchodního partnera pro účely naplnění smlouvy dle těchto Podmínek.

14.9 Supplo a Obchodní partner chtějí dostát všem povinnostem, které vyplývají z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (GDPR dále jen jako „Nařízení“).

14.10 Supplo výslovně prohlašuje, že je schopen poskytnout dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby byla zajištěna ochrana subjektů osobních údajů a jejich práv.

14.11 Obchodní partner pověřuje Supplo zpracováním předaných osobních údajů, přičemž povaha a účel zpracování, předmět a doba zpracování, typ osobních údajů a kategorie subjektu údajů jsou definovány takto:

14.11.1 Povaha - manuální, elektronické uchování,

14.11.2 Účel - zaslání dotazu na hodnocení a získání hodnocení jménem Obchodního partnera,

14.11.3 Předmět a doba zpracování - osobní údaje zástupce zákazníka Obchodního partnera za účelem naplnění těchto Podmínek po dobu trvání smlouvy dle těchto Podmínek,

14.11.4 Typ osobních údajů - identifikační a kontaktní údaje, údaje týkající se služby a spolupráce s Obchodním partnerem, údaje týkající se hodnocení, údaje týkající se zveřejnění hodnocení,

14.11.5 kategorie subjektu údajů - zákazníci, resp. pověření zástupci zákazníků Obchodního partnera.

14.12 Supplo se zavazuje oznámit Obchodnímu partnerovi každé porušení zabezpečení, únik dat, ohrožení dat či jiné obdobné bezpečnostní incidenty a to nejpozději do 72 hodin od takové události a to formou sms na mobilní telefonní číslo: ………………… a zároveň e-mailem na e-mailovou adresu: …………… .

14.13 Obchodní partner je oprávněn vyžadovat od Supplo veškeré informace týkající se jím prováděného zpracování osobních údajů. Obchodní partner je dále oprávněn v případě potřeby nahlédnout do záznamů Supplo o činnostech týkajících se zpracování osobních údajů, které je Supplo povinno vést v rozsahu dle Nařízení po celou dobu trvání smlouvy dle těchto Podmínek a uchovat tři roky po jejím skončení.

14.14 Supplo se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s tímto článkem Podmínek, s Nařízením, zvláštními právními předpisy a pokyny Obchodního partnera, který je povinen tyto na žádost udělit.

14.15 Supplo se zavazuje:

14.15.1 zohlednit povahu zpracování a v případě potřeby informovat Obchodního partnera o potřebě nových společných opatření,

14.15.2 s odbornou péčí dodržovat všechna kontrolní a ochranná opatření za účelem ochrany osobních údajů,

14.15.3 uchovávat osobní údaje pouze po nezbytnou dobu v souvislosti s účelem jejich zpracování a plnit neprodleně a úplně všechny pokyny Obchodního partnera ohledně úpravy, vymazání nebo aktualizace osobních údajů,

14.15.4 v případě potřeby poskytnout Obchodnímu partnerovi veškeré nezbytné informace k doložení splnění právních povinností,

14.15.5 umožnit audity a inspekce prováděné ze strany Obchodního partnera a k těmto auditům přispět,

14.15.6 upozornit Obchodního partnera v případě, že kterýkoliv pokyn Obchodního partnera bude v rozporu s Nařízením nebo právními předpisy, a navrhnout vhodné řešení,

14.15.7. v souladu s rozhodnutím Obchodního partnera všechny osobní údaje buď vymaže, nebo je vrátí Obchodnímu partnerovi po ukončení poskytování Supplo služeb spojených se zpracováním, a vymaže existující kopie.

14.16 Osoby, které mají mít přístup k osobním údajům, nestanoví-li Podmínky jinak, musí být pouze pověření zaměstnanci Supplo, kteří jsou proškoleni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou písemně předem zavázáni mlčenlivostí v rozsahu jako Supplo nebo jiné osoby, pokud jsou výslovně písemně odsouhlaseny Obchodním partnerem a zároveň jsou odpovědně vybrány Supplo, předem seznámeny s podmínkami zpracování osobních údajů, proškoleni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou písemně předem zavázáni mlčenlivostí v rozsahu jako Supplo dle těchto Podmínek. Supplo plně odpovídá za činnosti osob, kterým umožnil v případech předpokládaných touto smlouvou přístup k osobním údajům. Obchodní partner uděluje generální souhlas k zapojení dalšího zpracovatele Supplo a bere na vědomí právo na odůvodněné námitky do tří dnů od oznámení zapojení dalšího zpracovatele.

14.17 Zpracování osobních údajů Supplo probíhá pouze v souvislosti s účelem, pro který byly poskytnuty. Supplo nesmí osobní údaje bez písemného a výslovného souhlasu Obchodního partnera zpřístupnit jakékoli třetí osobě. Supplo nesmí jakkoliv postupovat v otázkách předání osobních údajů do třetí země nebo vůči mezinárodní organizaci bez konkrétního písemného pokynu Obchodního partnera.

14.18 Supplo se zavazuje, v případě, že se na něj obrátí subjekt s uplatněním práva dle Nařízení nebo jiných souvisejících předpisů, tomuto požadavku vyhovět a neprodleně informovat Obchodní partner anebo dle svého rozhodnutí takovou žádost či stížnost neprodleně postoupit Obchodnímu partnerovi.

14.19 Smluvní strany se zavazují vynaložit veškeré možné úsilí na odstranění protiprávního stavu ve vztahu k převedeným osobním údajům zpracovávaným dle těchto Podmínek, kterým by mohlo dojít k porušení povinností stanovených Nařízením, jednáním příslušnou smluvní stranou, a to neprodleně poté, co taková skutečnost nastane. Smluvní strany se dále zavazují, že bude-li to třeba, poskytnou si vzájemně veškerou součinnost při styku a jednáních s orgány dozoru.

D. Společná ustanovení

15. Odpovědnost

15.1 Supplo neodpovídá za služby/produkty poskytované jakýmkoliv partnerem.

15.2 Supplo neodpovídá za obsah webu, který je tvořen externími nezávislými dodavateli anebo za obsah dodaný partnerem.

15.3 Supplo ve všech případech limituje svoji odpovědnost na minimum, když u placených služeb je odpovědnost za škody limitována na výši ceny dohodnuté služby za jeden měsíc (u paušálních služeb) anebo na výši ceny služby (u jednorázových služeb).

15.4 Supplo neodpovídá za nepřetržitou dostupnost webu a služeb.

15.5 Supplo má právo provádět údržbu webu.

16. Doba trvání poskytování služeb, zánik smlouvy

16.1 Pokud není v těchto Podmínkách pro konkrétní služby stanoveno jinak, je doba trvání smlouvy dobou neurčitou.

16.2 U služeb Supplo poskytovaných zdarma je možné požadovat ze strany Obchodního partnera o okamžité ukončení zveřejnění služeb, toto bude zajištěno do 5 pracovních dní.

16.3 U placených služeb Supplo je možné vypovědět paušální služby, a to ve výpovědní době jeden měsíc ode dne prvního dne v měsíci následujícím po měsíci, ve kterém došlo k doručení výpovědi. Tímto ustanovením není dotčena povinnost uhradit u vybraných služeb Supplo minimální délku služby dle těchto Podmínek (například není dotčeno ustanovení článku 6.3 Podmínek).

16.4 U jednorázových služeb Supplo není možná výpověď.

16.5 Obě strany mohou od smlouvy odstoupit v případě, že tak stanoví účinná právní úprava.

16.6 Supplo je oprávněno od smlouvy odstoupit v případě, že Obchodní partner:

16.6.1 Neuhradil sjednanou cenu;

16.6.2 Opakovaně neposkytuje potřebnou součinnost;

16.6.3 Porušil tyto Podmínky.

16.7 Smlouvy pro jednorázové služby Supplo končí dnem poskytnutí takových služeb.

16.8 Smlouvy pro paušální služby Supplo končí jejich výpovědí jednou ze smluvních stran.

16.9 Supplo je oprávněno smlouvu postoupit.

17. Ostatní práva a povinnosti

17.1 Veškeré povinnosti Obchodního partnera se vztahují i na jeho zaměstnance a pověřené osoby. Obchodní partner se zavazuje zajistit zavázání těchto osob povinnostmi dle těchto VOP.

17.2 Obchodní partner se zavazuje poskytovat a vyplňovat své osobní údaje pravdivě, řádně a bezchybně a neprodleně nahlašovat jakékoliv změny v osobních údajích.
17.3 Supplo neposkytuje žádné záruky, že všechny služby budou bezchybné, nepřetržitě dostupné a/nebo že nedojde k jejich poškození/napadení.

17.4 V případě, že web obsahuje odkazy na internetové stránky třetích stran, Supplo neodpovídá za jejich obsah ani za tyto odkazy.

18. Závěrečná ustanovení

18.1 Tyto VOP a veškeré služby se řídí právním řádem České republiky.

18.2 Jakýkoliv spor, pokud nebude vyřešen smírnou cestou, bude rozhodován věcně příslušným soudem v České republice s místní příslušností dle sídla Supplo.

18.3 Tyto VOP jsou účinné od 1. 11. 2024.

18.4 Supplo má právo VOP v případě potřeby změnit. Změna bude oznámena elektronicky, a to na kontaktní e-mail partnera. Změna je účinná dnem uvedeným v oznámení změny. Partner má právo změny odmítnout a ukončit užívání služeb dle těchto VOP, a to ke dni účinnosti změny.